当中转服务程序出错时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
检查网络连接
确认中转服务器与网络之间的连接是否正常。
可以尝试使用其他设备进行连接测试，以确定是否是网络连接问题造成的中转失败。
检查服务器状态
查看中转服务器的硬件状态和运行日志，排除硬件故障或软件崩溃的可能性。
检查配置设置
检查中转服务器的配置文件，确认各项配置是否正确，如端口设置、网络路由设置等。
检查安全策略
检查防火墙、安全设备等是否对中转服务器进行了阻止或拦截，可以适当调整安全策略或添加例外规则。
修复服务器故障
如果中转服务器遭遇硬件故障或软件故障，需要修复或更换故障组件。可以联系服务器供应商或系统管理员进行故障排查和修复。
资源优化
如果中转服务器因资源不足而失败，可以考虑优化资源的分配。例如，增加存储空间、带宽等，或者升级服务器的处理能力。
检查日志和异常信息
仔细查看中转服务器的日志文件，分析异常信息，找出具体的错误原因。
更新和补丁
确保中转服务器上的软件和操作系统都是最新的，及时安装安全补丁和更新。
负载测试
在排除硬件和配置问题后，进行负载测试，确认服务器是否能够承担预期的负载。
通过以上步骤，通常可以找到并解决中转服务程序出错的问题。如果问题依然存在，建议联系专业的技术支持团队进行深入排查。