电梯程序丢失的处理方法如下：
备份和恢复程序
定期备份电梯程序，并确保可以轻松恢复。当程序丢失时，可以使用备份的程序复原电梯系统。
加强安全保护
确保电梯控制系统具有足够的安全措施，例如防病毒软件和防火墙等，以防止恶意软件的感染。
培训和操作指导
对操作人员进行必要的培训，确保他们具备正确的操作程序的知识和技能。
定期维护和更新
定期对电梯系统进行维护和更新，确保其正常运行。包括安全补丁的安装和更新控制程序。
检查PLC电池
如果电梯上的PLC电池没电，可能会导致电梯控制器重启并且丢失程序。大多数电梯都会有备用电源来保护PLC电池的电量，但建议定期检查PLC电池的电量并及时更换，以避免这种情况。
专业维护
如果程序丢失是由于硬件故障或其他复杂问题引起的，建议联系专业的电梯维护人员进行检查和修复。例如，北京非常名科技提供专业的电梯程序重写服务。
检查和确认设定参数
如果程序丢失是由于设置数据丢失，可以先检查外围的安全电路以及各个传感器是否正常，然后确认相关设定的参数是否都正常。
申请补发文件
若文件使用人因受控文件丢失而需要补发，应申请补发，并报总经理批准。发文部门在补发文件时应施以新的编号。
综上所述，电梯程序丢失可能是由多种原因引起的，包括硬件故障、人为操作错误和病毒感染等。为了确保电梯系统的正常运行和安全性，建议采取备份和恢复程序、加强安全保护、培训和操作指导、定期维护和更新、检查PLC电池、联系专业维护人员以及检查和确认设定参数等措施。