选择热门的问答软件时，可以考虑以下几个因素：
功能与应用场景
百度AI问答助手：依托百度强大的搜索引擎，具备丰富的知识库和自然语言处理能力，适用于企业客服、在线咨询、教育培训等。
阿里巴巴小蜜：智能客服机器人，提供商品咨询、售后服务、活动推荐等功能，具备智能学习的能力。
IBM Watson Assistant：基于认知计算技术，广泛应用于金融、医疗、教育等领域，提升服务效率。
知乎：专业性强，适合展示专业形象、分享专业知识，用户可以通过提问和回答来互动。
百度知道：基于搜索的互动式知识问答分享平台，适合利用搜索引擎优化、获取广泛流量。
悟空问答：兼顾专业性和社交性，适合需要用户做决策时间较长的场景。
腾讯问问（微信搜一搜问答）：适合年轻用户群体，注重社交分享。
用户评价与口碑
百度知道、 搜狗问问、 360问答、 新浪爱问等是较为常用的综合类问答平台，用户基数大，活跃度高。
知乎虽然用户相对较少，但其回答的专业性和深度较高，适合寻求专业解答的用户。
性能与稳定性
选择具有较高准确率、响应速度和稳定性的AI问答助手，以确保良好的用户体验。
售后服务
良好的售后服务可以为用户提供及时的技术支持，确保软件的正常运行。
个性化与定制化
一些问答平台如 知乎、 悟空问答等提供较为灵活的个性化和定制化选项，可以根据用户需求进行定制。
价格与成本
考虑问答软件的价格和成本，选择性价比高的工具，如 oASK问答系统、 齐博知道系统、 百姓问专业问答系统等。
集成与兼容性
确认问答软件是否与其他系统或平台兼容，如是否支持微信、QQ等社交平台的集成。
综合以上因素，可以根据具体需求和偏好选择合适的问答软件。例如，如果需要专业性强、用户群体质量高的平台，知乎可能是一个好选择；如果注重实用性和广泛的搜索引擎优化，百度知道和搜狗问问可能更适合；如果需要智能客服和个性化服务，可以考虑阿里巴巴小蜜或IBM Watson Assistant。