要投诉购物平台软件，您可以通过以下几种方式进行：
平台客服投诉
大部分网购平台都设有客服部门，您可以通过平台提供的客服渠道进行投诉。例如，淘宝的客服热线是9510211，京东的客服热线是400-606-7733，拼多多的客服热线是021-5339-5288。
官方网站投诉
访问网购平台的官方网站，找到“消费者投诉”或“客服中心”等栏目，按照提示进行投诉。
第三方投诉平台
您还可以通过第三方投诉平台进行投诉，如消费者协会、黑猫投诉、消费保或国务院客户端小程序等。
拨打消费者投诉热线
您可以拨打12315或12345热线电话进行投诉。此外，还可以拨打工信部政务热线12381或互联网信息服务投诉平台进行投诉。
线上投诉
通过微信搜索并进入“全国12315平台”小程序，按照提示填写投诉信息并提交。
向当地市场监督管理局投诉
如果遇到网购平台不遵守市场监督管理法律法规的情况，您可以拨打“区号+12315”消费者投诉电话或者通过“全国12315平台”进行相关投诉。
提供证据
在投诉时，请提供尽可能详细的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，以便平台或相关部门能够更好地了解和处理您的问题。
建议您在投诉前先尝试通过平台的客服渠道解决问题，如果平台未能给出满意的答复，再考虑通过上述其他途径进行投诉。同时，保留好相关证据，以便在投诉过程中提供支持。