编写软件调研提纲时，应当遵循以下步骤和原则：
明确调研目的和主题
在调研前，明确调研的主题及主要目的，这将指导整个调研的进行。
安排调研时间和地点
确定调研的具体时间、地点，以及所需的会议室和其他资源。
确定参与人员
包括调研人员、用户方业务人员等，明确各自的职责和角色。
调研内容及方法
根据项目实际情况，列出需要调研的内容，如业务现状、功能模块、用户角色等。
选择合适的调研方法，如面谈、开会、原型演示、问卷、实地考察等。
准备前期资料
调研前应汇总所有项目前期资料，与相关销售人员进行交流，以便对项目有一个基本轮廓的认识。
保持平等合作心态
调研人员应保持与客户平等合作的心态，确保需求调研是为了解决问题，而非单向指导。
应对需求变更
心平气和地面对需求变更，引导客户达到需求理解的基本一致。
熟悉用户行业
调研人员应努力熟悉用户的行业、术语和标准，以便准确理解用户需求。
详细列出调研内容
包括系统背景、现有系统现状、业务术语、部门组织结构、用户角色及其职责、业务架构图、功能模块、业务接口、数据指标等。
设计问卷和调研工具
如果需要，设计问卷和其他调研工具，确保问题具有逻辑性、合理性和非诱导性。
分析调研结果
调研结束后，对收集到的信息进行分析，识别用户需求，消除歧义，并形成需求模型。
编写调研报告
将调研结果整理成报告，包括前言、主体和结论及建议。报告应简明扼要，逻辑清晰。
软件调研提纲
第一章 时间人员安排
调研时间：X年X月X日 XX:XX至XX:XX
调研地点：XX路XX号X楼 XX会议室
调研人员：
项目管理人员
项目发布人员
问卷设计人员
待问卷人员
问卷分析人员
系统架构人员
系统模块设计人员
系统维护人员
第二章 调研内容及方法
调研主题：软件需求调研
主要内容：
项目背景
现有系统现状
业务现状
业务术语
部门组织结构
用户角色及其职责
业务架构图
功能模块1（业务操作地点、操作用户角色、业务操作流程、业务规则、业务输入输出、业务操作细节等）
功能模块2（业务操作地点、操作用户角色、业务操作流程、业务规则、业务输入输出、业务操作细节等）
功能模块3（业务操作地点、操作用户角色、业务操作流程、业务规则、业务输入输出、业务操作细节等）
业务接口
各业务模块之间的业务接口
业务与外系统间的业务接口
数据指标
业务数据调研
业务操作的频度
数据流量指标调研
表式
业务上流转的各种出表、入表
统计报表（统计频率、统计行列数据之间的逻辑关系以及统计口径等）
其他表式
参考资料
相关政府发文
相关政策法规
调研方法：
面谈
开会
原型演示
问卷
实地考察
用户提供资料
邮件
即时通讯工具沟通
第三章 调研预设
调研对象：财务部门及相关用户
调研方式：
访谈
问卷调查
实地考察
调研内容：
财务部门的组织架构及部门职责
人员分配情况（用户权限）
是否使用财务软件及使用情况
公司有几套财务帐及关系
会计科目结构及变化处理
外币业务情况
科目预算管理
专项核算管理
凭证审批流程
银行对账和日记账管理
会计期间跨度和要求
年度及结帐流程
凭证和账薄的显示