关于定位软件的退款操作，您可以按照以下步骤进行：
查阅退款政策
首先，仔细查阅购买定位软件时的退款政策，了解相关退款条件和流程。这有助于您明确自己的退款权利和应准备的证明材料。
与软件服务商协商
如果符合退款条件，您可以在软件平台上提交退款申请，并准备相关证明资料。
与软件服务商联系，说明情况并申请退款。在协商过程中，应明确双方信息、退款的具体原因、责任分配、预计的退款时间与方式等。
利用平台提供的退款选项
在某些应用内，可能有“我的订单”或“购买记录”等选项，您可以在其中查找是否有退款选项，并按照提示操作进行退款。
投诉与法律途径
如果无法联系到服务商或协商无果，您可以寻求消费者权益保护机构的帮助，或考虑采取法律途径解决。例如，拨打12315热线或向当地消费者协会投诉，或咨询律师并向法院起诉。
确保顺利收到退款
在整个退款过程中，请注意核实退款金额和方式，确保顺利收到退款。如果退款金额或方式存在疑问，应及时与服务商沟通确认。
通过以上步骤，您应该能够顺利地完成定位软件的退款操作。如果遇到任何问题，建议及时咨询专业人士或相关机构以获得帮助。