COO是 首席运营官(Chief Operating Officer)的缩写,这是一个 公司中负责日常运营的高级管理职位。COO的主要职责包括:
监督管理每日活动:
监测公司的日常运作,确保所有业务活动顺利进行。
制定销售策略与政策:
负责建立公司的整个销售策略与政策,并直接报告给首席执行官(CEO)。
辅助CEO工作:
在CEO缺席时,COO通常负责公司的整体运营和决策。
执行企业长远战略:
制定企业的长远战略,并督导各分公司总经理执行工作。
建立职能管理组织体系:
负责公司职能管理组织体系的建设,并代表CEO处理企业的日常职能事务。
提供部门间一致性:
确保各个部门的行为与组织的目标一致,识别和应对组织中的机会和挑战。
在某些公司中,COO可能同时任职总裁,但他们通常是常务或资深的副总裁。总体来说,COO是企业中“二把手”的存在,上要辅助CEO做好战略制定与执行,下要督导各分公司及业务主管执行工作。