2021年实施的《中华人民共和国民法典》对物业管理活动进行了详细规定,涵盖了业主和物业服务企业的权利和义务,以及物业管理的具体内容和标准。以下是一些关键点:
物业管理的定义和目的
物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,按照物业服务合同的约定,对房屋及其附属设施设备和相关场所进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
业主的权利
业主有权按照物业服务合同的约定接受物业服务企业提供的服务。
业主有权提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议。
业主有权提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。
业主有权参加业主大会会议,行使投票权。
业主有权选举业主委员会成员,并享有被选举权。
业主有权监督业主委员会的工作。
业主有权监督物业服务企业履行物业服务合同。
业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权。
业主有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用。
业主的义务
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。
物业服务企业的职责
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序。
物业服务企业应当定期、合理地向业主披露服务项目、责任人员、质量要求、收费项目、收费标准、业绩和维修资金等情况。
物业费的收取和使用
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
业主有权检查收费表和价格是否合法。
业主更换物业公司的权利
业主有权依法更换物业服务企业或者其他管理人员,但需要2/3的所有者参与投票,并且一半的人同意取消或换物业。
这些规定旨在规范物业管理活动,维护业主和物业服务企业的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境。通过这些新规,业主的权益得到了更好的保障,同时也对物业服务企业提出了更高的要求。