核桃编程的售后服务存在一些问题，以下是一些具体的反馈：
退费问题
有用户反映在购买课程后，承诺的退费政策没有得到履行。例如，有用户在购买前八课时后要求退费，但遭遇了售课老师不接电话、微信不回的情况，导致退费请求无法得到及时处理。
另外，有用户在购买体验课后，希望在一个月内退课退款，但联系核桃编程的班主任和销售后，没有得到任何回复。
还有用户在购买课程后，因为个人原因需要退费，但被告知收到快递时间超过七天，需要扣除额外费用，这让用户感到不满。
客服不回应
有用户多次联系核桃编程的客服，但客服没有给予任何回复或处理，导致用户的诉求无法得到解决。
投诉处理
有用户在消费保投诉平台上提交投诉，但投诉因未获得品牌方的有效回复而被自动关闭，尽管平台表示一直在积极跟进，但用户仍然无法得到满意的解决方案。
综上所述，核桃编程的售后服务在退费处理、客服响应和投诉处理方面存在一定的问题。建议用户在购买前仔细了解相关政策和承诺，并在遇到问题时及时联系客服解决，以避免不必要的麻烦。如果核桃编程方面不能有效改进其售后服务，可能会影响其用户口碑和市场竞争力。