决策程序消费模式是指 消费者在购买决策过程中所遵循的一系列步骤和流程。根据提供的文档,可以总结出以下几种常见的决策程序消费模式:
S-O-R模式
刺激(Stimulus):来自消费者内部生理、心理因素或外部环境的刺激。
有机体(Organism):消费者的个人特质、经验、态度等。
反应(Response):消费者的购买行为,包括选择商品、实施购买和购后评价。
西亚模式
信息源到消费者态度:包括企业和消费者两方面的态度。
消费者对商品进行调查和评价:形成购买动机。
消费者采取有效的决策行为:实际购买商品或服务。
购买行动的结果被记忆和贮存:供以后的购买参考或反馈给企业。
这些模式描述了消费者在购买决策过程中如何收集信息、评估选项、做出选择以及评价购买结果。了解这些模式有助于企业更好地理解消费者的购买行为,从而制定更有效的市场策略。