小程序运营工作主要包括以下几个方面：
内容策划
创造、编辑、组织和呈现符合小程序定位的内容，包括文字、图片、音频和视频等，以吸引和留住用户，延长用户的停留时间并促进用户转化。
用户管理
针对不同类型的用户制定个性化的运营策略，如为新用户推出欢迎礼包，对老用户进行回馈活动等，同时及时处理用户反馈，解决用户问题，提升用户满意度。
数据分析
定期监控小程序的各项数据指标，如访问量、留存率、转化率等，以了解小程序的运营状况，并根据数据分析结果调整运营策略和方法。
营销推广
策划和执行日常运营活动方案，建立有效的运营手段，通过活动运营、产品运营、线上推广等方式提升小程序的流量、转化率、交易额和用户留存。
活动运营
定期策划小程序活动，并对活动结果负责，通过活动策划和执行达成KPI指标，如直播带货活动等，以吸引用户并促进用户转化。
产品运营
负责小程序的日常运营及维护，包括后台管理、活动配置、数据分析等，以提升小程序的生命力和竞争力。
渠道商务合作
对接和维护各类渠道商务合作，拓展及维护好渠道商务关系，提升合作效果，实现共赢。
用户需求洞察
深入研究目标用户群体，了解他们在特定场景下的需求痛点，从而为小程序的功能设计和内容提供依据。
功能优化与创新
不断优化小程序的现有功能，提高用户体验，并关注行业动态和技术发展，适时推出新的功能和服务，以保持小程序的竞争力。
商家推广与合作
拜访商家，推广商家联盟平台，拓展目标商家，跟进入驻商家的后期服务支持，策划联盟商家的区域活动或商家的店铺活动。
这些工作内容需要运营人员具备活动运营、产品运营、线上推广、数据分析等多方面的技能和知识，以确保小程序能够顺利运行并吸引更多用户。