给雇主清扫房间的程序通常包括以下几个步骤:
敲门
将工作车推到所要打扫房间门口,站立的姿态要端正。
用中指轻敲房门三下,报名身份“服务员”,敲门的力度要适中。
如果房内没有回答,再轻敲三下,用钥匙把门打开,打开之后,将房门推开三分之一,再敲三下门。
如果发现客人在睡觉,就不用敲门通报,也不能进房,而是将房门轻轻关上,如发现已惊扰即道歉,退出房间,关好房门。
如果客人在房,要立即礼貌的询问是否可以进行工作提供所需服务。
拉
清扫房间时,必须先拉开窗帘,打开窗户,拉窗帘时要检查窗帘是否有脱钩或被损坏的现象。
如果房间有异味,可喷洒空气清新剂。
倒
倒烟缸和垃圾桶,注意烟缸内的烟头是否有熄灭,避免将烟头倒进马桶里。
注意住客房报纸或其它纸上客人写字不能仍。
撤
撤出用过的脏杯子,及时更换或刷洗,如果走客房间里有餐具,通知餐饮部。
撤床单、被罩、枕套放入布草袋里,并拿干净的放回房间,如有损坏布草及时送回库房。
做床
更换干净的床单、被套等床上用品,确保卫生舒适。
按“西式铺床的标准”整理好床铺,检查布件有无污染、破损。
抹尘
使用湿毛巾或清洁剂擦拭家具表面、电视机、桌面等,去除表面灰尘和污渍。
抹净室内所有家具、用品、设备的灰尘。
补充客房用品
补充卫生间用品、文具、抽屉内物品等,确保齐全。
清理卫生间
清洁马桶、洗手池、浴缸、淋浴器等卫生间设施,使用专用清洁剂和刷子进行清洁,保持卫生。
吸尘
使用吸尘器清理地面、家具、窗台等处的灰尘和碎屑。
检查
最后巡视房间,检查各个部位是否干净整洁,没有遗漏的地方,并确保所有清洁工具和用品都放置整齐。
关好门窗
关掉电源,关好门窗,确保房间安全。
填写客房清洁报表
记录房间的清洁情况,填写出房时间,做好登记。
以上步骤仅供参考,具体操作可能会根据酒店或雇主的具体要求有所不同。