举报商家程序是指 消费者或公众发现商家存在违法违规行为后，向有关部门或机构提出投诉或举报，请求其介入调查、处理或处罚的过程。具体程序可能因国家或地区的法律法规不同而有所差异，但通常包括以下几个步骤：
选择举报方式
电话举报：可以拨打统一的消费者投诉举报电话，如12315或其他相关热线。
书面举报：通过信函、传真、短信、电子邮件等方式向有关部门提交书面举报材料。
在线举报：利用12315网站或其他相关政府网站的投诉平台进行在线举报。
直接上门举报：直接前往当地工商行政管理部门或市场监督管理部门进行实地投诉。
提供证据
在举报时，应提供尽可能详细的证据，包括相关照片、视频、交易记录、通信记录等，以便于调查人员能够迅速了解情况并采取行动。
明确投诉内容
在投诉前，应明确投诉的具体内容，包括被投诉人的名称或地址、投诉请求、事实和理由等，以便于有关部门能够准确受理和处理。
等待处理
提交举报后，相关部门会进行核实和处理。处理结果可能会通过电话、短信、电子邮件等方式反馈给举报人。
后续跟进
如果举报后问题未得到解决，可以继续向相关部门或法律机构寻求帮助，如申请调解、提起诉讼等。
通过以上程序，消费者和公众可以有效地举报商家违法行为，维护自身权益和社会公共利益。