电脑关机时出现程序错误可能有多种原因，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：
硬件问题
内存条问题：质量差的内存条可能会导致内存溢出，从而引发程序错误。处理方法包括更换内存条。
硬盘故障：硬盘问题也可能导致关机失败，可以尝试扫描硬盘以修复错误。
软件冲突
软件不兼容：新安装的软件或更新可能与现有软件发生冲突，导致关机失败。解决方法包括卸载最近安装的软件或更新，或尝试进入安全模式进行排查。
病毒或恶意软件：病毒或恶意软件可能会阻止电脑正常关机。建议使用杀毒软件进行全面扫描，并清除病毒或恶意软件。
系统问题
系统文件损坏：系统文件损坏可能会使关机程序无法正常运行。可以使用系统自带的文件检查工具进行修复，如在命令提示符中输入“sfc/scannow”命令。
驱动程序问题：过时的驱动程序或驱动程序与系统不兼容也可能导致关机问题。建议更新所有驱动程序，并检查Windows的错误日志以找到具体原因。
电源问题
电源不稳定：电源插座的供电不稳定或电源线的连接不良也可能导致电脑无法正常关机。确保电源线连接稳固，并检查电源插座的供电是否稳定。
其他原因
系统配置问题：系统配置设置不当，特别是与电源管理、系统休眠等相关的设置，也可能导致关机失败。需要检查并调整这些设置。
硬件故障：除了内存和硬盘，其他硬件如CPU、主板等也可能出现问题，导致关机失败。建议寻求专业人员的帮助进行硬件检测和维修。
建议
先软后硬：首先尝试卸载最近安装的软件或更新，检查是否是软件冲突或病毒感染导致的问题。如果问题依然存在，再考虑硬件问题或系统问题。
使用杀毒软件：确保电脑中安装的杀毒软件是最新的，并进行全盘扫描，以清除可能存在的病毒或恶意软件。
系统还原或重装：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试还原系统或重新安装操作系统，以排除硬件和软件冲突的可能性。
希望这些建议能帮助你找到并解决电脑关机时出现的程序错误。