酒店婴儿服务程序通常包括以下几个步骤：
入住准备与安排
提前与酒店预订部门联系，确认是否提供婴儿服务及相应设施。
填写预订表格时，注明婴儿及需求，以便酒店提前做好准备。
确认入住时间和离店时间，以及是否需要婴儿床或婴儿车等特殊设备。
酒店将为婴儿提供婴儿床、婴儿床垫、婴儿床品、婴儿床护栏等必要设施。
确保房间内空气流通，温度适宜，提供婴儿床附近的插座和婴儿床灯。
准备婴儿床旁的护理台，提供婴儿床铃、儿童读物等娱乐用品。
房间布置与设施准备
根据预订需求，准备婴儿床及配套床品，确保婴儿床安全、舒适。
提供婴儿专用洗漱用品、尿布更换台、安全座椅等设备，确保婴儿需求得到满足。
确保所有婴儿用品干净卫生，符合安全标准，并在使用前进行消毒处理。
服务流程
康乐中心或房务中心接到客人提出的看护要求后，应向客人介绍该服务的收费标准等情况，询问并记下客人的房号、姓名、要求看护的婴儿人数、年龄及时间，并立即报告经理及领班。
由娱乐休闲中心的领班至客人房内，请客人填写看护婴儿服务委托书，并核对要求看护的婴儿人数、年龄等情况，了解客人是否有特殊要求，做好记录。
有特殊要求应按客人要求作好安排，如护理要求较高，应汇报中心经理，考虑请专业护理人员。
由娱乐休闲中心领班根据当天情况及客人的要求，及时作好安排。
娱乐中心及时将负责看护婴儿的人员姓名和情况告知内部管理制度系列 编号：FS-ZD-04015 第3页/共4页客人，并再次确认看护时间。
开出账单，并将有关情况记录在案。
负责看护婴儿的人员应提前 15 分钟到达婴幼儿活动室，了解该客人的情况和要求，带好开好的账单，到需提供看护婴儿服务客人的房间。
看护人员见到客人后，应按客人要求将婴儿带至婴幼儿活动室，并对看护中的情况作好记录。
有意外情况发生时应及时向康乐中心经理请求汇报。
完成看护工作后，应将看护中的情况向客人做简述，并请客人在账单上签名。
及时将看护记录和客人签了名的账单交至领班，账单交收银入账。
退房与后续服务
确保所有婴儿用品干净卫生，符合安全标准，并在使用前进行消毒处理。
酒店为婴儿提供婴儿床、婴儿床垫、婴儿床品等必要用品。
酒店为婴儿提供儿童餐具、餐点和饮料等。
酒店为婴儿提供儿童娱乐设施和活动，如儿童乐园、游戏室等。
以上是酒店婴儿服务程序的详细步骤，旨在确保婴儿及其家长的舒适度和满意度。