海信电视的维修程序通常包括以下几个步骤：
用户提出维修申请
用户需要主动提出维修申请，并将详细的地址告知客服人员。
安排维修人员上门维修
在收到客户的维修申请后，海信的服务人员会安排专门的维修人员进行上门维修，并且维修人员会事先联系客户。
故障确认与维修
维修人员会对电视故障进行原因查找与确认。如果故障属于三包范围内且在保修期内，则给予免费维修。如果需要收费，维修人员会告知用户维修价格，并根据用户意愿确定是否进行维修。
现场维修
如果现场无法维修，维修人员会将故障电器拆除，并移至专业维修场所进行维修。如果维修期限超过三天，海信公司会为用户提供备用机使用。
维修完成与报告
维修完成后，维修人员会开具维修报告和维修费用发票。对于无法维修的设备与部件，维修人员会给出回购报价，用户可以根据意愿选择是否进行回购。
建议用户在遇到电视故障时，首先通过拨打海信电视的客服电话或登录官方网站进行在线报修，这样可以更快速地得到维修服务。同时，确保在报修时提供详细的电视机型号和序列号等信息，以便维修人员能够准确快速地进行故障诊断和维修。