快手平台的理赔流程如下：
联系快手客服
首先需要联系快手客服，向他们说明您需要申请快手退货运费险理赔的情况。客服会给您提供具体的理赔流程和要求。
提交资料
根据客服提供的要求，准备好购买商品的订单号、退货运费支付凭证以及退货的快递单号等相关资料，并按照要求提交给客服进行审核。
等待审核
客服会在收到您的理赔申请资料后进行审核，一般情况下会在2-3个工作日内给出审核结果。
收到赔付
如果审核通过，快手将会在7个工作日内将理赔金额直接退回到您的快手账户中。如果您需要提现，请注意提现规则和限制。
注意事项：
确保您购买的商品符合退货运费险的赔付条件。
提交的资料必须真实有效，否则可能会影响理赔进度。
理赔金额会根据订单实际支付金额的30%计算，且设有最低与最高限额区间。
通过以上步骤，您可以顺利完成快手平台的理赔流程。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，建议直接联系快手客服获取支持。