公民在遇到紧急情况需要公安帮助时，应拨打110报警电话。以下是公安求助的程序：
拨打110报警电话
公民可以通过直接拨打110报警电话或直接到最近的公安机关进行报警。
报警时，应如实向警方陈述所了解的事实，不需要提供额外的证件。
接警中心处理
拨打110后，电话会自动转接至公安局110报警服务台。
接警员会与报警人进行语音对话，询问案发时间、地点、大概经过，并要求报警人提供联系方式以便出警民警能够及时联系到报警人。
信息分配与出警
报警信息会根据事件发生地的管辖权范围自动分配至相应的派出所。
派出所的民警会通过电话与报案者取得联系，详细询问事件发生的整个过程及相关背景资料，并在收集齐信息后迅速展开行动，确保在最短时间内抵达事发现场。
现场处置与调查
民警到达现场后，会详细询问报案人案件的大致经过和案发现场情况。
如有必要，民警会制作笔录并让报警人签字确认。
报警人应提供尽可能详细的信息，包括犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等。
后续处理
公安机关会根据报警内容进行分类，并开展相应的处置工作。
如果公安机关认为案件已经构成犯罪，会立案侦查。
案件侦破后，警方会告知报案人结案情况。
提供回执
报警人有权要求公安机关出具报警回执，以证明自己已经报案求助。
通过以上程序，公民可以及时获得公安的帮助，确保自身安全和社会秩序的稳定。