会议服务的程序通常包括以下几个步骤:
会议承接
获取客户信息,包括公司名称、行业类别、人数、地理位置等。
根据客户提供的信息,策划会议方案,包括会议主题、目的、议程、时间、地点等。
选择合适的会议场地,并进行会场布置,包括桌椅摆放、横幅悬挂、背景板设置等。
会议报价
根据会议需求和场地设施,编制接待方案和报价书。
与客户沟通方案及报价,根据客户反馈进行调整和修改。
确定最终方案后,与客户签订合作协议。
会议操作
会前准备工作,包括了解会议开始时间、人数、台形、主办单位、结账方式等。
场地布置,根据工作单要求摆放桌椅、台布、鲜花、音响、麦克等。
物品准备,包括茶杯、杯碟、烟缸、火柴、面巾纸等。
会议服务,包括迎接嘉宾、引导代表入座、提供茶水和会议文件、记录会议进程等。
会后收尾工作,包括撤会议物品、清洁会场、检查设备设施是否完好等。
会后报账
双方财务人员核对各类单据,严格按照协议执行核算。
向主办方提供会议总结报告,包括会议情况、遗留物品、剩余礼品等。
这些步骤确保了会议服务的顺利进行和客户的满意度。建议在每个环节都进行详细的计划和执行,以便应对可能出现的各种情况,确保会议的圆满成功。