信访程序一般包括以下几个步骤：
提出信访申请
信访者可以通过书面或口头形式向相关国家机关提交信访申请。
在申请中，需要清晰地表达诉求或问题，并提供相关证据和材料。
受理和登记
国家机关会对收到的信访申请进行受理和登记，给予每个信访案件一个唯一的编号。
这一步骤旨在确保信访案件能够被有效管理和跟踪。
调查和核实
国家机关会对信访申请中提出的问题进行调查和核实。
他们可能会与信访者进行沟通，收集更多的证据和信息，并可能与涉及的相关方进行交流。
处理与回复
在调查和核实后，国家机关会根据实际情况作出相应的处理决定。
他们可能会采取行政措施、法律程序或其他方式来解决问题，并向信访者提供书面或口头回复。
监督和跟进
国家机关在处理完信访案件后，可能会进行监督和跟进，确保问题得到有效解决，并防止类似问题的再次发生。
信访的形式和渠道
信访者一般应当采用书信、电子邮件、网上投诉等书面形式提出信访事项。
如果采用走访形式，应根据信访事项的性质和管辖层级，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或指定的接待场所提出。首先接谈的机关先行受理，不得推诿。
信访事项的办理程序
登记立案：办公室负责统一登记立案工作，第一受理人填写信访登记立案表，并在受理的一日内送交局办公室。办公室根据登记立案表进行分类，并在收到后一日内填写信访办理单并签批拟办意见送局领导批办。
协调分办：办公室根据信访登记立案表进行分类，并在收到后一日内填写信访办理单并签批拟办意见送局领导批办。
调查及办理：办理单位对每一件信访事项应明确办理人员，并在调查办理中，一般事项进行定性或简易监测后即可提出初步处理意见。办理单位自签收之日起10日内应完成调查核实工作。
汇总反馈：调查核实结束后，办理人员应在5日内写出初步调查处理情况报市局办公室，具体上报内容包括调查处理情况一事一报，并将调查办理过程中的有关资料一并上报。
整理归档：信访事项办理完毕后，办理人员签名，将所有资料交办公室。办公室负责将信访事项按一事一档整理归档。
注意事项
信访人提出信访事项要逐级提出，逐级办理，不能越级信访。
信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。收到复查请求的机关、单位应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
以上是信访的基本程序和注意事项，具体操作过程中，建议遵循相关法规和规定，确保信访事项的合法性和有效性。