餐具报损程序通常包括以下几个步骤:
前期预防
严格进行餐具的质量检测工作,确保餐具质量良好。
报损处理
对于非人为因素造成的餐具报损,负责人应将情况报告企业服务管理中心,并采取相应措施,如更换设备、翻新餐具、停止使用等。
对于人为因素造成的餐具报损,如客人损坏或员工不小心损坏,应先通知当班领班或主管,并根据酒店的规定进行赔偿或内部处理。
填写报损单
酒店餐具报损时,餐饮部须填写《餐具报损单》,并按酒店报损程序进行审批。
报损单需经申报部门负责人签批后,送财务部物资管理员、成本会计和财务经理审批,最终由总经理签批。
财务处理
报损单经审批后,财务部物资管理员签署意见,成本会计进行现场复核并签署意见,财务经理审批。
报损餐具回收入库作相关处理,第一联留成本会计处作账务处理。
记录与盘点
破损餐具需详细登记在报损表中,并注明损坏原因和责任归属。
每月月末,财务部需对餐饮部各厨房餐具进行彻底清盘,核对月初和月末餐具数量,如发现差额,需出具相关报损单据进行核对和处理。
内部管理与培训
加强员工意识培养,控制成本,并提高工作效率和经济效益。
通过以上步骤,酒店可以确保餐具报损流程的规范性和透明度,同时有效控制成本和提高运营效率。