信访处理程序通常包括以下几个步骤：
登记来访情况
信访案件处理的第一步是登记来访情况，并听取信访人的陈述，明确问题的性质。
确定受理范围
确定信访事项是否在受理范围内，并即时答复信访人可解决的问题。
深入了解情况
深入了解信访事项的具体情况，填写登记表，并提出初步的处置意见。
提交申诉材料
信访人需要提交申诉书等相关材料，明确基本情况及法定事由。
调查和核实
对信访事项进行调查和核实，可能包括与信访人沟通、收集证据和信息，以及与相关方交流。
处理与回复
在调查和核实后，根据具体情况作出处理决定，并向信访人提供书面或口头回复。
出具信访处理意见书
有权处理的机关或单位在处理信访事项后，应出具信访处理意见书，并在规定时间内反馈办理结果。
分类办理
对于信访人提出的申诉求决类事项，有权处理部门应进行分类办理，包括调解、仲裁、党内申诉、特定行政程序等。
监督与督办
对信访事项的处理情况进行监督和督办，确保信访事项得到公正和及时的处理。
立卷归档
将信访事项的处理过程和相关材料进行立卷归档，以便日后查阅和监督。
建议在信访过程中，信访人应尽量采用书面形式提出信访事项，并载明姓名、住址、请求、事实和理由，以便于国家机关有效管理和跟踪信访案件。同时，了解并遵循相关的法律法规，如《信访工作条例》，有助于更好地维护自己的合法权益。