咨询的规范程序通常包括以下几个阶段：
接洽咨询阶段
初步接洽：初次接触客户，了解客户态度，尽早安排正式会晤。
正式会晤：在客户举行，理解客户需求和意图，介绍咨询工作，树立形象，衡量受理能力。
延伸了解：了解企业的发展过程和经济状况，参观生产运转实际。
研究回复阶段
进行实践调查，了解客户在行业中的地位、财务状况、生产状况、营销状况、人力资源状况和企业信誉等。
无论是否有合作意向，都要给客户正式答复。有合作意向时，提出初步方案供客户考虑。
深入商谈阶段
就初步方案进行商讨，若客户行业不熟或问题不明确，需进行快速全面的预备调查。
预备调查的准备工作和合作方式是商谈的重点，达成一致意见后进入下一阶段，否则接触结束。
预备咨询阶段
预备调研：包括组织筹备、人员准备、资料准备、计划准备等。
宏观信息收集：收集行业、市场等宏观信息。
微观信息收集：收集企业内部的详细信息和数据。
正式咨询阶段
制定咨询计划：明确咨询时间、步骤、预期结果等。
实施咨询：与客户保持密切沟通，理解需求和反馈，进行具体咨询工作。
评估咨询效果：根据反馈调整咨询方案，确保客户满意。
后续跟进阶段
总结反馈：总结咨询过程中的问题和解决方案，形成报告。
持续支持：提供必要的后续支持，确保咨询效果持久。
这些阶段构成了咨询的完整流程，确保咨询工作有序进行并达到预期目标。建议在实际操作中，各阶段之间要保持良好的沟通和协调，以确保咨询效果的最大化。