HR工作分析程序主要包括以下几个步骤:
准备阶段
确定分析目标:明确工作分析的目的和结果使用范围,解决什么管理问题。
确定收集信息的清单及收集方式:列出需要的信息与资料,选择合适的方法如阅读、问询、问卷调查、实地考察等进行信息收集。
获得管理层的核准:确保工作分析得到最高管理层的支持。
取得员工的认同:让员工了解工作分析的目的和意义,以减少负面影响。
确认工作分析目的:明确工作分析资料的具体用途。
建立工作小组:组成工作小组,分配责任和权限,保证分析活动的顺利进行。
设计阶段
选择有代表性、典型性的工作:以保证分析结果的质量。
制订工作分析规范:包括工作分析的规范用语和工作分析项目标准书。
选择信息来源:确定信息来源,如任职人、管理者、客户等。
选择工作分析人员:可以由顾问公司专业工作分析人员担任,也可以由公司内部人员培训后担任。
调查阶段
准备工作调查提纲和各种调查问卷:包括工作调查提纲、工作调查日程安排和调查问卷。
实施具体的工作分析:包括让参与工作分析的人员进行沟通,制定实施操作计划和时间表,对实际收集的工作信息进行分析。
结果形成阶段
形成职务说明书和任职条件说明:对收集来的信息进一步审查和确认,用书面文件形式表达分析结果。
验证和确认:将工作分析结果与相关人员核实和确认,确保信息的准确性和完整性。
文档化和更新:根据工作分析结果,更新职位描述、职位规范和任职要求等文件。
运用阶段
将职位划分为不同的类别和等级:为进行人力资源管理各项工作提供基础与依据。
评价工作分析结果:以收益、成本与合法性为标准进行评价。
通过以上步骤,HR可以全面、系统地进行工作分析,为企业的招聘、培训、绩效考核和薪酬管理等提供科学依据。