配送程序通常包括以下步骤：
备货：
包括筹集货源、订货或购货、集货、进货，以及有关验货、交接、结算等。备货是配送的基础，可以集中不同客户的需求统一备货，从而在一定程度上取得规模效益，降低进货成本。
储存：
配送中的储存有储备和暂存两种形式。配送储备是为了保证配送稳定性的周转储备和风险储备，一般数量较大，储备结构也较完善。暂存是配送时按分拣配货要求，在理货场地的少量备货。
配货：
按照不同客户的要求，对货物进行分拣、分类、匹配的作业。配货是配送不同于其它物流功能的独特之处，也是配送过程中的关键环节。配货水平的高低是关系整个配送系统的效率和水平。
配装：
按照车辆有效负荷进行搭配装载。对于不同客户和不同的货物，按照送达的时间、地点、线路进行合理配装，可以提高车辆的载货效率和运输效率，从而提高送货水平降低送货成本。
送货：
把货物送达客户指定的场所。送货是一种联结客户末端运输，主要使用汽车运输工具。由于配送客户多，城市交通路线比较复杂，如何使配装和路线有效组合，是提高配送运输效率，减少汽车公害的关键。送货不单纯是把货物运抵客户，还包括圆满的移交、卸货、堆放等服务，以及处理相关手续和结算等。
签收确认：
收件人签收包裹并确认收货，或通过其他方式进行确认。
客户服务：
如有问题或售后服务需求，客户可以联系物流公司进行咨询和处理。
这些步骤构成了一个完整的配送流程，从接收订单到最终交付货物，确保客户能够及时、安全地收到订购的商品。