京小哥存在两个不同的程序,具体如下:
京东小哥社交电商平台
定义:京东官方推出的社交电商平台,主要以分享商品为主。
特点:该平台属于京东推出的SAAS平台,商品佣金不错,但需要同时注重卖货和团队打造。与东小店、京小铺等京东推出的其他SAAS平台类似。
京东小哥工作台
定义:专门针对京东快递小哥量身打造的办公助手软件。
功能:
客户信息管理:了解每一个客户的信息,及时通知客户。
服务查询与公告发布:快速进行服务查询和公告信息发布。
订单查找:在手机上查找更多订单信息。
货物配送问题解决:帮助用户解决货物配送过程中遇到的问题。
线上沟通:与顾客进行线上沟通和交流。
工作进程管理:让用户了解工作进程,提高工作效率。
根据以上信息,可以确定“京小哥”既有作为社交电商平台的版本,也有作为办公助手软件的版本。具体使用哪个版本,取决于用户的需求:如果是京东快递小哥,则更适合使用工作台软件;如果是普通消费者或商家,则可能更适合使用社交电商平台。