QQ是 腾讯公司开发的一款基于互联网的即时通信软件。它支持在线聊天、视频电话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。QQ最初名为OICQ，后来因商标纠纷更名为QQ，并广泛应用于个人用户和企事业单位。QQ提供的服务包括文字、语音、视频聊天，以及文件传输、邮箱、空间、游戏等多种功能，是中国乃至全球使用最广泛的聊天软件之一。