看病索赔的程序通常包括以下几个步骤:
协商
医患双方就赔偿等问题进行协商,达成一致意见后签订协议书,并可办理公证或律师见证,同时报卫生行政主管部门备案。
申请卫生行政部门处理
当事人提出书面申请,并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。
向人民法院起诉
医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理,直接向人民法院提起诉讼。诉讼时效为1年(侵权案由)或2年(违约案由),自知道或应当知道权益受到侵害之日起计算。
调解
在第三方支持下通过协商解决纠纷。
仲裁
双方同意通过仲裁解决纠纷。
鉴定
需要进行医疗事故鉴定,由医学会或司法鉴定机构进行鉴定,鉴定结果作为赔偿依据。
收集证据
患者或家属需收集相关证据,如病历、检查报告、缴费凭证等,以支持索赔请求。
提交材料
向医疗机构或卫生行政部门提交书面申请和相关材料,申请医疗事故鉴定。
理赔
若涉及保险理赔,需按照保险公司要求填写理赔申请表,并提交相关证明材料,由保险公司进行审核和赔付。
法律诉讼
若协商和行政处理均无法解决问题,可向人民法院提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。
建议患者或家属在处理医疗纠纷时,先尝试通过协商或调解解决,若无效再考虑采取法律手段,并注意保留和收集相关证据,以便在需要时能够提供有力的支持。