贷款调查程序通常包括以下几个步骤：
客户申请与初步调查
客户向银行提交贷款申请，并提供相关资料。
银行进行初步筛查，判断客户是否符合授信准入标准。如果客户明显不符合，银行可以终止调查，避免不必要的时间浪费。
明确调查人员与制定调查方案
确定负责贷款调查的具体人员。
制定详细的调查方案，包括调查内容、方法、时间等。
实施调查行为
收集资料：包括借款人的基本资料、财务状况、经营情况、征信记录、家庭成员情况等。
现场调查：客户经理可能会进行现场拜访，实地了解借款人的生产经营情况和市场环境。
核实信息：通过贷款卡查企业银行信用系统，通过身份证查询个人银行信用记录，确保信息的真实性和合法性。
分析与论证
调查人员对收集到的资料进行分析，评估借款人的偿债能力和贷款风险。
判断借款用途的合法合规性，提出贷与不贷、贷款金额、期限、利率和避险措施等建议。
撰写调查报告
根据调查结果，撰写详细的调查报告，包括借款人的基本情况、财务状况、贷款需求、还款来源、担保措施等。
报告中应充分说明同意或不同意贷款的理由，并对贷款的风险进行评估。
提交调查主责任人
调查完成后，将调查报告提交给主责任人或审批部门。
主责任人或审批部门对报告进行审核，决定是否批准贷款。
完成调查报告与移交审查部门
完成最终调查报告，并移交给审查部门进行进一步审查。
如有需要，可能会进行补充调查，以确保贷款审批的准确性和合规性。
贷后检查
在贷款发放后，银行会对借款人的经营情况、还款情况进行持续监控和检查，确保贷款资金的安全回收。
以上步骤构成了一个完整的贷款调查程序，旨在全面了解借款人的信用状况和还款能力，从而降低贷款风险。