政策与程序是公司或组织为了确保以有效和安全的方式运营而遵循的指导方针。它们分别有不同的定义和功能：
政策
定义：政策是正式的规则、要求或指导方针，用于解释必须遵循的公司标准。政策应始终与公司的战略目标保持一致并维护公司价值观。它们通常由组织内的最高层制定，以确保遵循公司理念。
内容：政策包括政策内容、需要制定政策的原因以及谁负责制定政策的信息。政策责任包括确保每个需要了解政策的人都了解政策并遵守政策。
程序
定义：程序是完成某个过程的一组指令。程序是三者中最详细的，应包括如何执行特定任务的分步说明。单个流程可能需要由多个程序支持，每个程序解释流程中的不同步骤。理想情况下，程序应以任何人都可以遵循的方式编写。
内容：程序应描述需要完成的步骤，并详细说明如何以及何时完成这些步骤。编写良好的程序应允许从未完成过该任务的人顺利遵循说明。
流程
定义：流程是为了完成项目需要完成的任务步骤。流程是高层次的，描述了整体的操作顺序和步骤。
总结：
政策是指导公司遵循的正式规则和要求，确保与公司战略目标一致。
程序是详细说明如何执行特定任务的指令集。
流程是为了完成项目或任务而定义的任务步骤序列。
这些元素共同确保组织能够高效、安全地运作，并且所有成员都明确知道如何执行他们的任务。