麦当劳小程序主要提供以下功能和服务：
点餐服务：
用户可以通过小程序浏览菜单、选择菜品并加入购物车，然后进行在线支付和订单管理。
会员注册与登录：
用户可以在首次使用时进行注册或登录，以便于后续的用户管理和数据分析。
积分系统：
顾客在消费时可以累积积分，并使用积分兑换优惠券或其他产品。
优惠券和促销活动：
小程序会定期推出各种优惠券和促销活动，用户可以通过小程序直接领取和使用。
预约和排号：
部分功能允许用户预约餐位，节省排队等待的时间。
订单管理：
用户可以在小程序中查看和管理自己的订单，包括实时定位外卖员位置等。
客服服务：
用户可以通过小程序中的“我的”页面找到“联系客服”选项，提交售后服务申请。
个性化服务：
通过小程序，麦当劳可以更好地了解顾客需求，提供个性化的产品和服务。
多平台支持：
用户可以通过微信搜索或扫描餐厅门口展架上的二维码进入小程序。
支付和发票开具：
支持微信支付，并在支付后通过扫描小票上的二维码开具发票。
总的来说，麦当劳小程序旨在提升用户体验，方便顾客在线点餐、支付和管理订单，同时通过会员体系和积分兑换等方式增强客户忠诚度和留存率。