保险理赔的程序根据不同类型的保险和具体情况可能有所不同，但大体流程如下：
及时报案
发生保险事故后，应在24小时内及时拨打报案电话向保险公司报案。
现场处理
损失较小，保险公司工作人员会到现场进行查勘，并出具《查勘报告》；如果损失较大，则会让交警部门到现场取证，并出具《事故认定书》。
定损与维修
车主可以直接到购买车的4S店进行定损，定损后4S店将车开进维修间进行修理，结算时车主签字确认。
提交单证进行索赔
车主需要收集索赔资料并将材料交予保险公司办理索赔手续。
损失理算
保险公司收到资料后，会进行理算并确定最终理赔金额。
赔付
保险公司会将最终确定的理赔金额向车主指定的银行账户划拨赔偿款。
建议车主在购买保险时详细了解保险条款，并在发生事故后及时联系保险公司，按照规定的程序进行报案和索赔，以确保理赔过程顺畅。