程序性决策,也称为常规性决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依、有章可循、有先例可参考的结构性较强、重复性的日常事务所进行的决策。这种决策的特点是问题结构明确、重复性强,通常可以通过已有的管理和经验作为参考,从而使得决策过程相对容易。
具体来说,程序性决策包括例行决策、常规决策、定型化决策和重复性决策。这类决策所需的信息可以通过计量和统计调查获得,约束条件明确且具体,能够量化。程序性决策可以运用运筹学技术来完成,并且通常可以通过建立数学模型,让计算机代为运算,以找出最优方案。
程序性决策的例子包括:
企业日常生产中的产品质量不合格处理
商店销售过期的食品解决
生产作业计划
订货程序
工厂选址
采购运输
这些决策都有固定的处理程序和方法,可以在出现问题时按照既定的程序进行处理,而不需要每次都重新决策。
建议:在企业管理中,应当重视程序性决策的制定和优化,通过建立明确的规则和程序,提高决策效率和准确性,减少重复劳动。同时,利用现代信息技术,如计算机和运筹学方法,可以进一步提高程序性决策的质量和效果。