市场调查的程序规定通常包括以下几个步骤:
确定问题与假设
明确调查的主要目的和需要解答的问题。
提出研究假设,为调查提供方向。
确定所需资料
根据问题和假设,确定需要收集哪些资料。
资料应与调查目标密切相关,例如消费者的态度、产品的市场评价等。
确定收集资料的方式
选择合适的数据来源和调查方法,如问卷调查、访谈、观察法等。
制定抽样计划,确定样本数量和接触方法。
抽样设计
决定是采用概率抽样还是非概率抽样。
确定样本数量,权衡统计效率和经济效益。
数据收集
通过调查员收集数据,确保数据的真实性和准确性。
调查员的素质直接影响调查结果的可靠性。
数据分析
对收集到的数据进行整理、编码、录入和预处理。
使用统计方法进行分析,提取有用信息,发现数据中的趋势和模式。
编写调查报告
根据分析结果,撰写详细的调查报告。
报告应包括调查目标、内容、对象、方法、结果及结论和建议。
报告跟踪与反馈
将调查报告提交给相关决策者。
根据反馈进行必要的修改和完善,确保报告能够满足需求。
这些步骤构成了市场调查的基本程序,有助于确保调查的有效性和可靠性,从而为企业提供有价值的市场洞察。