电子客票，也称为“无纸化”车票，是一种 以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同。它与普通车票具有同等法律效力，旅客通过互联网订购车票后，无需换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件或者刷购票二维码。
电子客票实质上是普通纸质机票的一种电子映象，纸质机票将相关信息打印在专门的机票上，而电子客票则将票面信息存储在订座系统中。电子客票依托现代信息技术，实现了无纸化、电子化的订票、结算和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利，同时也为航空公司降低成本。
使用电子客票，旅客无需携带纸质车票，只需在出发前通过网络平台完成购票，购票成功后，手机上的二维码或相关电子凭证即可作为乘车凭证。这种无纸化的方式不仅方便了旅客，还减少了纸张的使用，符合绿色环保的理念。
总的来说，电子客票是一种便捷、环保的票务形式，广泛应用于铁路和航空领域，极大地提升了出行效率和服务质量。