志愿失灵（Volunteer Failures）指的是个人或集体自愿的非政府组织在志愿活动运作过程中出现的问题，导致这些组织无法有效地帮助弱势群体。主要问题包括：
1. 尽管志愿团体和社会各界给予关注和支援，受助群体仍然不能有效获得帮助。
2. 在某些情况下，受助群体可能得到过剩的帮助，而其他群体则得不到足够的援助。
3. 总体而言，社会投入的资源远超过受助群体所获得的收益。
志愿失灵反映了非政府组织在资源分配、效率以及满足受助群体需求方面的局限性。解决这一问题需要从组织管理、政策制定、社会参与等多方面进行改进和优化