员工关系管理包括多个方面，具体如下：
劳动关系管理
处理劳动关系
劳动争议处理
员工入职管理（包括入职前、入职中、入职后手续办理）
员工离职管理
员工信息管理（包括个人基本信息、岗位情况、薪资、绩效、技能、培训、奖惩等）
人事档案管理
员工纪律管理
规范员工行为
奖惩管理（对违规行为的惩罚和对贡献的奖励）
员工冲突管理
员工沟通管理
建立沟通渠道
保证沟通渠道的畅通
双向沟通
完善员工建议制度
员工活动管理
组织员工活动
企业文化建设
确立企业愿景和价值观
内部沟通渠道的建设和应用
组织的设计和调整
人力资源政策的制订和实施
员工服务与支持
提供国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务
协助员工平衡工作与生活
员工关系培训
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训
员工绩效管理
制定科学的考评标准和体系
执行合理的考评程序
员工情况管理
员工心态、满意度调查
谣言、怠工的预防、检测及处理
解决员工关心的问题
其他方面
法律问题及投诉处理
员工的活动和协调
心理咨询服务
员工的冲突管理
工作丰富化、晋升
辞退、裁员及临时解聘
合并及收购
工作扩大化、岗位轮换
这些方面共同构成了员工关系管理的完整框架，旨在建立和维护企业与员工之间的积极关系，提高员工满意度和忠诚度，从而促进企业的长期发展。