物业管理是指业主或业主大会委托物业服务企业或其他管理人对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施进行的管理活动。其核心内容包括：
共用部位和设施设备的维修、养护和管理：
包括公共区域的清洁卫生、垃圾收集清运、公共绿化养护、水电燃气等管线设施的维护。
环境卫生和秩序的维护：
确保物业管理区域内环境整洁，维护公共秩序，处理突发事件。
业主服务和沟通：
响应业主合理诉求，提供必要的服务，并与业主保持有效沟通。
物业管理区域的巡视和检查：
定期检查物业设施，确保其正常运行和安全使用。
装饰装修管理：
对业主的装修活动进行监管，确保符合规定。
费用收取和管理：
根据物业服务合同约定，向业主收取物业管理费，并管理专项维修资金。
物业管理还包括对小区或大楼的治安保卫、庭院绿化、车辆管理等。物业管理工作的目标是提高物业使用效率和价值，满足使用者的需求和期望。
物业管理从业人员需要具备相关的知识、技能和素质，能够处理各种常见问题，并与业主及相关部门进行有效沟通。
物业管理对于维护城市形象、完善城市功能、加速城市化进程等方面也具有重要作用。