企业使命是指企业由社会责任、义务所承担或由自身发展所规定的任务。它定义了企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任,并明确了企业的根本性质和存在的理由。企业使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等,这些原则和指导方针虽然不一定以文字形式表述,但它们深刻影响经营者的决策和思维。
企业使命的主要内容包括:
企业存在的目的和理由:
企业使命回答的是“我们为什么而存在”的问题。它可以是提供某种产品或服务、满足某种需要或承担某个不可或缺的责任。
企业经营的形象定位:
企业使命反映了企业试图为自己树立的形象,例如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等。
经营的基本指导思想和原则:
企业使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向,这些原则和指导方针影响经营者的决策和思维。
社会责任和价值观:
企业使命不仅包括经济属性,还包括社会属性。企业需要为社会提供价值,解决客户存在的问题,并承担相应的社会责任和义务。
企业使命不仅是企业制定战略和目标的基础,也是激励员工、凝聚团队力量的重要工具。一个明确的企业使命能够帮助企业明确发展方向,塑造独特的品牌形象,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。