Catering Package：
餐饮套餐，包括早餐、半餐（HB：Half Board，早餐+中餐或晚餐）和全餐（FB：Full Board，早餐+中餐+晚餐）。
All Inclusive：
全包，包括早餐、中餐、晚餐和饮料。
Twin Room：
标准间，通常配备两张单人床，适合两人入住。
King Room：
豪华大床房，房间内放置一张特大号床。
Queen Room：
大床房，房间内放置一张大号床，尺寸小于King-size床。
Suite：
套房，由客厅、卧室、卫生间等多个房间组成，空间较大，设施齐全，有些酒店还设有行政套房等不同类型的套房。
Villa：
别墅，空间宽敞，设施高端齐全，可能带有私人泳池、花园等。
客房：
酒店提供给客人住宿的房间，通常有不同的类型，如标准间、豪华套房、家庭房等。
预订：
在客人入住之前提前预定客房的行为，可以通过电话、网站或第三方平台完成。
入住：
客人到达酒店并正式入住客房的过程，通常需要填写入住登记表并办理相关手续。
退房：
客人离开酒店并结算费用的过程。
Upgrade：
将高价格种类的房间按低价格出售，用途包括用于房间紧张时给有预订的客人，或提高接待规格给重要客人。
Voucher：
抵用券，用于酒店消费或兑换某些服务。
Room Change：
为客人转换房间，主要原因包括客人休息受到影响及房间设备出现问题。
Adjoining Room：
邻近房，指两间房间连在一起。
连通房：
指两间房中间有一扇门连通起来的房间。
预告锁房：
指为了把某间房能够保留下来，而提前把此房间在某日锁起来，使其在该时间段显示被占用，以控制房间的预售。
预离未离房：
某个房间应该是空房，但过了预计离店时间，客人仍然没有退房。
前台：
设在酒店前厅，负责销售酒店产品、组织接待工作、调度业务经营和为客人住店提供一系列综合性服务的部门。
客房部：
负责客房清洁和整理的部门。
预订部：
负责处理客人预订的部门。
餐务部：
负责酒店餐饮服务的部门，通常分为FB（Full Board，全餐）Dept. 。
HOE（Hotel Operation Equipment）：
酒店运营设备，包括客房电器、家具、厨房设备、清洁工具等。
GOP（Gross Operating Profit）：
营业总利润，是酒店营业总收入减去营业总支出后的余额。
这些术语涵盖了酒店行业的各个方面，从客房类型到服务流程，从设施到管理术语，对于酒店工作人员和客人来说都是非常重要的。