商务礼仪在商业活动中具有极其重要的作用，具体体现在以下几个方面：
个人层面
塑造专业形象：商务礼仪通过合适的着装、优雅的姿势和礼貌的用语等，帮助个人在商务场合中塑造出良好的形象，从而增加他人的信任感和认可度。
提升职业竞争力：掌握并践行商务礼仪的人在工作中更容易获得上级的赏识和同事的认可，这在同等专业能力的竞争中成为脱颖而出的关键因素。
赢得客户青睐：在与客户交往中，得体的商务礼仪能够提升客户对个人及企业的好感度和信任度，从而带来更多业务机会。
企业层面
树立企业良好形象：企业员工在各类商务场合的表现代表企业形象，得体的礼仪能使企业在公众眼中显得更正规、可靠，提升企业品牌价值。
增强内部凝聚力：统一的商务礼仪文化能够使员工之间相互尊重、沟通顺畅，营造和谐的工作氛围，增强员工的归属感和认同感，从而提升企业的内部凝聚力与团队协作能力。
商务交往层面
减少冲突误解：商务礼仪作为行为准则，能够规范日常商务活动中的言行举止，减少因缺乏礼仪而产生的摩擦和冲突，促进双方关系的和谐发展。
传递有效价值信息：礼仪是一种信息，通过恰当的礼仪可以表达出尊敬、友善和真诚等感情，有助于获得对方的好感和信任，进而促进商务活动的成功。
文化礼节层面
外交礼仪：在政府官员和企业管理者之间的商务交流中，商务礼仪还是一种文化礼节，有助于建立和维护国际关系，表达对彼此的尊重和友谊。
综上所述，商务礼仪不仅是个人职业素养的体现，也是企业文化和形象的重要组成部分。掌握良好的商务礼仪，不仅有助于个人职业发展，还能帮助企业树立良好的社会形象，增强市场竞争力。因此，商务礼仪在商业活动中具有不可替代的重要性。