电梯操作规程包括以下几个方面：
一般操作规程
电梯工必须是经专业培训并持证上岗的专职人员。
在开启厅门进入轿箱之前，必须注意轿箱是否停在该层。
开启厅门和轿箱门应使用电梯门锁匙，并开启轿箱内照明，将电梯上下开动数次检查是否正常。
当电梯发生故障时，应立即揿按急停和警铃按钮，通知专职维修人员。
运行时如发生停电，对于手柄开关控制的电梯，手柄应回零位。
平层准确度不能满足要求时，可再平层，行驶停止后方可换向。
载荷应尽可能较妥地安放在轿箱中间，不应超额定载荷。
禁用检修速度作为正常行驶，或揿按检修、急停按钮作为正常行驶中消除信号之用。
当电梯使用完毕，操作者离开轿箱时，应将轿箱停于基站，断开轿箱电源开关，关闭厅门。
安全操作规程
进入轿厢之前，必须注意轿厢是否停在该层，进入之后，应检查操纵箱、灯、风扇等是否完整。
开机之前必须查看交接班记录，检查急停开关是否可靠有效，门未关闭能否起动，这些检查正常后上下试运行一次，注意观察运行声响和平层准确性，一切正常后方可投入载重运行。
班中应严格遵守电梯安全操作规程，坚守岗位，不做与本职工作无关的事，需离开轿厢时，应将其停于基站，断开电源开关，关好门，并告知去向。
严禁运载易燃易爆物品。
严禁在层门轿门打开情况下，按应急按钮进行正常运行。
应注意制止乘客及货物依靠在轿门上。
运行中发现异常情况应立即停机，通知检修人员进行检修并认真做好检修记录。
乘梯前的准备
检查电梯外观，确认无明显损坏和异响。
检查电梯状态，确认正常运行，并注意是否有维修标志。
检查电梯层号显示器，确认数字正常显示并与所需楼层相符。
检查紧急按钮，确认正常工作。
准备好行李或其他物品。
乘梯操作步骤
确定目标层，按下对应的目标楼层按钮。
等待电梯到达，站在电梯门旁等待。
进入电梯，待电梯门完全打开后，先让乘客离开电梯，然后进入电梯。
关门，在电梯门关闭前，确保身体和行李完全进入电梯内部。
选择目标楼层，按下所需楼层的按钮。
乘梯注意事项
不要超载，每部电梯都有其最大载荷限制。
不要按多个按钮，避免造成电梯过载或运行错误。
不要乱动控制器，以免影响电梯的安全运行。
不要晃动电梯，避免引起电梯晃动。
紧急情况下使用紧急按钮，等待救援人员的到来。
紧急情况处理
立刻按下紧急按钮，如火灾、断电等紧急情况。
保持冷静，并与外界保持联系。
等待救援人员到达并按照救援人员的指示行动。
这些规程旨在确保电梯的安全使用，防止事故发生，并在紧急情况下能够迅速有效地采取措施保障乘客安全。