公司前台岗位职责

时间:2025-02-15 11:27:12 单机游戏

公司前台的职责主要包括以下几个方面:

接待与引荐

负责来访客户的接待和引荐,提供基本的咨询和帮助。

接听电话,进行来电转接,记录重要信息并传达给相关人员。

接待来访者,包括询问来访意图、提供茶水、进行登记等。

行政管理与后勤支持

负责办公室日常行政管理,包括资料整理、办公环境管理、考勤记录、报销等。

协助销售部门的后勤支持,如销售助理、普通文件管理等。

负责公司网络、电话等后勤行政工作的实施。

协调会议室预定、布置会议室等相关工作。

负责日常办公室商务接待安排、组织安排公司各项团建活动以及策划制作活动方案、差旅安排等。

文件与物资管理

负责公司往来文件、信函和传真的收发、登记、传阅工作。

负责办公用品的采购、保管、发放及登记工作。

负责公司仓库物资的保管工作,做好物品出入库的登记。

负责图书物品的登记借用工作,负责报刊征订、收发、整理的工作。

客户服务与协调

解答客户咨询,提供必要的帮助和信息。

受理客户投诉,及时记录并反馈处理结果。

协助上级购置办公用品,整理归档,负责办公用品领用登记等。

协调同事之间的关系,做好对客服务工作。

其他日常工作

负责接待员工的入职、离职手续办理。

负责公司内部员工的考勤结算工作。

负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作。

负责前台区域及茶水区域卫生环境整理工作。

完善员工档案,通讯录建立。

完成上级交办的其他各项任务。

公司前台作为公司的门户,不仅承担着接待和行政管理的职责,还需要具备良好的职业形象和礼仪知识,以展现公司良好的形象,并协助公司内部各部门的工作,确保公司运营的顺畅。