理货员的主要岗位职责包括:
商品管理
及时对货架上的商品进行清点和补充,防止出现商品断货现象。
对商品进行明码标价,并保持商品摆放整齐美观。
负责商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货和防损等日常营业工作。
发现商品破损、过期等问题,需及时下架并向上级反映。
库存管理
定期清理负责区域的卫生环境,保证无杂物堆积。
做好入库商品的登记记录,标明货号以及收货日期等信息,若有退货则需要办理好退货手续。
熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法,并经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划。
顾客服务
耐心解答顾客的问询,对商品进行补货理货时保持通道顺畅。
热情真诚对待每一位顾客,保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
提供给顾客热情友好地服务,确保良好的购物体验。
商品陈列与清洁
根据商品分类和陈列原则进行商品陈列,包括补货。
对货架和商品每间隔一定时间进行清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。
搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。
其他职责
完成店长交办的其他任务。
协助咖啡区域点单、收餐具、清洗等。
负责书店图书整理及上架,以维护书店图书品种整齐丰富。
履行组长/主管安排的其他工作。
完成领导安排的各项任务。
这些职责涵盖了理货员在商品管理、库存管理、顾客服务、商品陈列与清洁以及其他相关工作方面的主要工作内容。