写投诉信时，应遵循以下结构和内容要点，以确保信件清晰、有力且有效：
标题
标题应明确写明“投诉书”。
投诉人信息
包括姓名、性别、国籍、职业、单位（团体）名称、地址、联系电话。
被投诉人信息
包括名称、通讯地址、联系电话。
投诉的事实与理由
详细描述投诉的问题，包括问题发生的时间、地点和情况，涉及的产品或服务的详细信息，以及与公司或服务提供者的任何先前沟通和结果。
具体赔偿要求
清晰地说明你希望如何解决这个问题，无论是退款、更换产品、补偿还是其他补救措施。
相关证明材料
列出所有与事实相关的证明材料，如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
期望的解决方案
清楚地说明你希望如何解决这个问题，并提供一个合理的时间框架来期待回复。
行动呼吁
要求收件人对你的投诉采取具体行动。
感谢和礼貌
即使在投诉时，也要保持礼貌和专业，感谢收件人的关注和即将采取的行动。
结束语
使用正式的结束语，如“敬上”、“真诚地”或“忠实地”。
签名
信件的结尾应包括你的签名，如果是电子邮件，则可以是电子签名。
附件
如果有支持你投诉的文件，确保在信中提及，并将其作为附件附上。
```
[你的姓名]
[你的地址]
[你的联系电话]
[你的电子邮件地址]
[写信日期]
[收件人姓名]
[收件人职位]
[公司/组织名称]
[公司/组织地址]
[公司/组织联系电话]
尊敬的[收件人姓名或称谓]：
我谨以此信向您投诉[被投诉人名称]的[具体投诉事项]。具体来说，问题发生在[时间]，地点在[地点]，情况如下：[详细描述问题]。
我曾于[时间]与[被投诉人名称]进行沟通，但遗憾的是，问题仍未得到解决。为了支持我的投诉，我附上了以下相关证据：[列出所有附件和证据]。
我期望的解决方案是[具体解决方案]，并希望在未来[时间框架]内得到您的回复。
感谢您对此事的关注，并期待您的积极回应。
此致
敬礼!
[你的签名]
[你的姓名]
```
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