不合格品处理流程通常包括以下几个步骤:
识别与隔离
发现不合格品后,立即进行隔离,以防止其与合格品混淆。
由检验部门或质量部门填写不合格品评审通知单,通知相关部门进行评审。
评审与分类
企业不合格品评审委员会或小组对不合格品进行评审,提出处理意见,如回用、返工、返修或报废。
根据评审结果,对不合格品进行分类,确定其处理方式。
处理方式
返工:对不合格品进行修复,使其达到质量标准。
返修:对不合格品进行修复,但不一定能达到原始质量标准。
让步接收:在特定情况下,经过严格评审后,允许不合格品出厂。
报废:对于无法修复或无使用价值的不合格品,进行报废处理。
挑选使用:从不合格品中挑选出部分可用的产品。
记录与追踪
对不合格品的处理过程进行详细记录,包括型号、批次、检验日期、处理结果等。
追踪不合格品的处理进度和结果,确保所有处理措施得到有效执行。
整改与预防
对不合格品的发生和处理进行举一反三的整改,防止类似问题再次发生。
将不合格品处理情况作为企业管理评审的输入要件,持续改进质量管理体系。
反馈与闭环
将最终的处理结论反馈给检验部门,形成闭环管理。
对于需要改进的环节,制定并实施纠正预防措施,提高产品质量。
通过以上流程,企业可以有效地控制不合格品,确保产品质量符合相关技术要求和标准,同时持续改进质量管理体系,减少不合格品的发生。