文件签收是信息传递和管理过程中的重要环节，其流程和要点如下：
明确签收人员职责
专人负责国有企业办公室应指定专人负责收文签收工作，明确责任，避免多人经手却无人负责的情况。
签收人员应具备高度的责任心和严谨的工作态度，熟悉企业内部各部门的业务范围和相关文件的大致类型。
在人员轮岗或请假时，要做好签收工作的交接，交接过程应详细记录，包括交接时间、未处理文件清单等，确保收文签收工作的连续性。
收文来源与分类
收文来源主要包括上级机关发文、平级单位来文、下级单位请示报告、外部合作单位函件以及群众来信等。
签收人员要能够快速识别不同来源的文件，因为不同来源的文件处理优先级和处理方式可能不同。
在签收时，根据文件的紧急程度、密级和内容性质进行初步分类，例如，可分为紧急文件、机密文件、一般业务文件、群众来信等类别。
签收操作规范
签收前，仔细检查文件的外观，确保文件完整无损。
清点收件总数与清单上是否一致，如有不符，在未查明原因之前，可暂不签收，待送文组织查明原因后再予签收，以防出错。
清点时如遇几种不同的文件装在一起，首先要按文号区别开，注意有无夹带其他的文件，有无文件缺少的情况。
阅后按页清退的绝密文件，接收时要逐页清点，注意有无缺页。
经清点、检查无误后方可在送件簿或清单上签上收件人姓名和收到日期，签名要用钢笔或毛笔，要签姓名全称，字迹要清晰、易辨认，时间一般注明收到月、日，特急件应注明几份，以备查考。
签收方式
签字：公司各部门之间交换文件，收方的办公室主管应在对方的送文簿上签字。
盖章：接收邮局和机要通信部门送达的文件，收方的办公室主管除在文件投递单上签字外还要加盖公章。
收条：收方办公室主管在接收文件时，可向发文组织出具收条。
签收记录与追踪
使用文件签收单模板记录基本信息、文件信息、签收信息等，确保文件签收的准确性和可追溯性。
签收后，及时将文件分类、传阅、处理和归档，确保文件管理的规范性和高效性。
通过以上流程和要点，可以确保文件签收工作的准确性和规范性，保障信息传递的准确无误，提高办公室工作效率。