物流公司的运作流程通常包括以下几个主要环节：
接单
客户提前一个工作日将发货计划传真至客户服务部。
客户服务部进行登记，了解货物规格、体积重量及车型等特殊要求，并派单通知运作管理部。
调度运输
运作管理部根据客户要求安排调度车辆，检查车辆是否干净、有无污染或异味，并交代带货人员带车发货。
装货时进行数量清点和残损品检查，与客户的仓管人员做好货物交接及协议签订，并办理放行手续。
货物跟踪
客户服务部根据发货记录跟踪货物在途情况，如有意外情况影响准时到货，需第一时间告知客户。
司机到货后与第二客户做好交接，如有货损货失等情况，要求客户在回单中注明，并在第一时间将情况反馈给公司，客户服务部会及时作出处理。
收货与提货
按客户要求进行收货，或由公司业务员联系的业务。
大宗货物一般要求物流公司上门提货，注意搬运工认真对待货物，不要随意摔、扔。
装车与运输
操作部按照客户要求的时效进行安排，确保车辆空间运用最大化，搬运工认真对待货物。
司机开始运输，在途注意安全，并与客户保持沟通，确保按时到达。
到达集散地
到达后迅速卸货，最好有长期合作的搬运工随到随卸。
卸载货物时要分类放置，有些货物可以直接装车。
在途跟踪与反馈
建立客户档案，司机及时反馈途中信息。
通过电话或传真与客户确认到达时间，确保货物顺利签收。
签收与回单
司机通过EMS或传真将收据传真给物流公司，确保100%签收。
定期向客户发送收据，并及时将当地市场的居住情况反馈给客户。
结账
根据协议或合同将货物交付给承运人，结案后流程结束。
这些环节共同构成了物流公司的完整运作流程，确保货物从接单到最终签收的整个过程高效、顺畅。