物业管理基础知识涵盖了多个方面，以下是一些关键点：
租赁管理
包括租户招募、签订租赁合同、收取租金、处理租户投诉等。
维护和保养
对建筑物、设施和设备进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行和延长使用寿命。
安全管理
包括火灾安全、人员安全、设备安全等，制定相关政策和程序，提供安全培训，并确保物业的安全性。
财务管理
管理物业的财务预算、费用核算、收支管理等，确保物业运营的财务健康。
设施管理
管理建筑物内的各种设施，如电梯、供暖系统、通风系统等，保证其正常运行。
客户服务
提供良好的客户服务，解决租户的问题和投诉，维护良好的租户关系。
合规性管理
遵守相关法律法规和规章制度，确保物业管理活动的合法性和规范性。
社区管理
如有必要，管理社区内的公共设施、绿化、安全等，促进社区和谐。
环境保护
采取措施保护周围环境，减少资源浪费，实施可持续发展的物业管理。
物业与物业管理
物业是指已经建成并投入使用的多类房屋及与之相配套的设施、设备和场地。物业管理是指业主经过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务协议约定，对房屋及配套的设备设施和有关场地进行维修、养护、管理，维护有关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业管理的基本原则
包括权力界定原则、业主至上原则、统一管理原则、经济合理原则、专业化服务原则、权责明确原则、超前管理原则、公平竞争原则等。
物业管理的目标
对物业实行企业化、经营化管理，实现物业的社会效益、经济效益和环境效益的统一，创造安全、舒适、和谐的居住环境，发挥物业最大的使用价值，使物业尽可能保值、增值。
物业管理涉及的组织
包括业主大会、管委会等，业主大会由物业内的业主组成，负责选举、罢免管委会的组成人员，监督管委会的工作，听取和审查管委会的工作报告，决定物业内关于业主利益的重大事项等。
物业管理服务的内容
包括安全管理服务、公共秩序维护、停车管理及交通疏导、消防管理、绿化养护服务、清洁服务、装修监督管理、档案管理、特约服务等。
物业承接查验
物业承接查验存在的问题由建设单位负责解决，否则应承担相应的法律责任。物业交接后，建设单位未能按照物业承接查验协议的约定，及时解决物业共用部位、共用设施设备存在的问题，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
这些知识点构成了物业管理的基础知识体系，帮助物业管理企业和业主更好地理解和管理物业。