社交新零售商业模式是一种融合了线上电商平台、社交平台以及线下实体店等多元化渠道的零售模式，通过数字化经营和智能化卖场提升消费者的购物体验。以下是其主要特点：
渠道一体化：
社交新零售将线上电商平台、社交平台与线下实体店等渠道进行深度融合，通过大数据的发展实现数据的无缝对接和整合，从而为消费者提供更为便捷的购物体验。
经营数字化：
利用数字技术简化操作系统和数据管理，沉淀商品、营销和交易等数据，深入了解消费者心理，为品牌运营提供数据支持。
卖场智能化：
随着支付技术的升级，企业采用智能触屏、智能货架、智能收银系统等物联设备进行卖场管理，提升购物便捷性，增强客户体验感。
社交电商模式：
通过社交网络平台，结合传统电商的购物体验与社交网络的传播力，利用分享、推荐等功能快速扩大品牌知名度和销售渠道。
社交内容电商模式：
结合社交网络平台的内容创作与分享，提供个性化、有趣的购物体验，吸引消费者注意力，提高销售额。
社交O2O模式：
通过社交网络平台实现线上线下的无缝衔接，利用预约、在线支付等功能扩大品牌知名度和销售渠道。
社交新零售+模式：
利用社交网络平台，结合各种创新元素，提供更加丰富和便捷的购物体验。
平台化经营：
构建一个包含产品、合作伙伴、盈利机制、招商体系、培训体系、动销体系、引流体系和活动体系的综合性平台，通过赋能吸引各类资源汇聚，助力合作伙伴实现盈利。
渠道裂变：
引入渠道裂变机制，包括合伙人裂变和新零售裂变等创新模式，激发代理商积极性，实现渠道之间的相互招商和裂变。
私域营销：
基于平台化经营，通过私域流量的运营，实现精准营销和用户深度运营，提升客户忠诚度和复购率。
社群经济效应：
构建以共同兴趣、价值观为基础的社群，形成强粘性的消费者群体，实现口碑传播和群体购买。
C2M模式：
社交新零售推动从消费者到制造商的直接连接，减少中间环节，提高效率，并让消费者享受到更多优惠。
综上所述，社交新零售商业模式通过多渠道整合、数字化经营、智能化卖场、社交电商与内容电商的结合、O2O模式以及平台化经营等手段，为消费者提供了更加便捷、高效和个性化的购物体验，同时也为企业提供了新的增长点和盈利模式。